Artikel VII.216, WER

Art. VII.216.[1 Er wordt een buitengerechtelijke klachtenregeling inzake financiële diensten [3 bedoeld in dit boek]3 ingesteld met als doel geschillen tussen een betalingsdienstaanbieder, kredietgever of kredietbemiddelaar aan de ene kant, en een consument, aan de andere kant, te helpen oplossen door hierover advies te verstrekken of op te treden als bemiddelaar.
  Deze ombudsdienst voor financiële diensten is een onafhankelijk orgaan dat voldoet aan de voorwaarden bepaald in artikel XVI.25 van het Wetboek van economisch recht.]1
  [2 De betalingsdienstaanbieders zijn gehouden zich aan te sluiten bij deze ombudsdienst.]2
  ----------
  (1)<Ingevoegd bij W 2014-04-19/39, art. 3, 021; Inwerkingtreding : 29-05-2014 (zie KB 2014-04-19/40, art. 1)>
  (2)<W 2015-10-26/06, art. 44, 028; Inwerkingtreding : 30-10-2015>
  (3)<W 2017-12-22/14, art. 27, 057; Inwerkingtreding : 01-02-2018>

  
Bron: Justel